Polityka Prywatności HAL-WEK Dominik Haliżak

1. Wprowadzenie do Polityki Prywatności

Poniżej znajduje się szczegółowa polityka prywatności dla klientów firmy HAL-WEK Dominik Haliżak. Dowiesz się tutaj, jak dbamy o poufność Twoich danych oraz jakie masz prawa związane z ich przetwarzaniem. Polityka dotyczy w szczególności danych przekazywanych podczas kontaktu z nami (np. poprzez formularz kontaktowy, telefonicznie lub mailowo) oraz podczas realizacji usług instalacji elektrycznych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest HAL-WEK Dominik Haliżak z siedzibą pod adresem: miejsc. Przedmieście Dubieckie, nr 177A, 37-750, Polska.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].

3. Cel i zakres zbieranych danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• realizacji usług instalacji elektrycznych oraz innych usług oferowanych przez firmę HAL-WEK Dominik Haliżak,
• nawiązania i utrzymania kontaktu, w tym udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, telefonu lub poczty elektronicznej,
• przygotowania i przedstawienia ofert handlowych oraz wycen usług,
• obsługi zgłoszeń serwisowych, reklamacji i roszczeń,
• prowadzenia działań marketingowych dotyczących naszych usług – wyłącznie na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody,
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na administratorze (np. wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych).

Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, dane adresowe, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje związane z zamówioną usługą (np. adres inwestycji, specyfikację instalacji elektrycznej).

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). W zależności od sytuacji, podstawą prawną przetwarzania danych jest w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. obowiązki księgowe i podatkowe),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, polegający m.in. na dochodzeniu lub obronie roszczeń, zapewnieniu bezpieczeństwa świadczonych usług oraz prowadzeniu analiz biznesowych,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda na przetwarzanie danych w określonym celu, np. w celu otrzymywania informacji marketingowych drogą elektroniczną lub telefoniczną.

5. Odbiorcy danych osobowych

Odbiorcami Twoich danych mogą być wyłącznie podmioty obsługujące firmę HAL-WEK Dominik Haliżak w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług oraz funkcjonowania przedsiębiorstwa, w szczególności:

• podmioty świadczące usługi wsparcia IT i utrzymania infrastruktury technicznej (np. dostawcy hostingu, systemów pocztowych),
• biura rachunkowe i podmioty świadczące usługi księgowe,
• podwykonawcy oraz partnerzy współpracujący przy realizacji usług instalacji elektrycznych,
• dostawcy narzędzi komunikacyjnych i systemów do obsługi zapytań klientów.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie zawartych z nami umów o powierzeniu przetwarzania danych oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych innym podmiotom.

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności:

• przez czas trwania współpracy oraz realizacji zawartej umowy,
• przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi i rachunkowymi),
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami,
• w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.

Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dane dotyczą.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informacje, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak, otrzymać ich kopię,
• prawo do sprostowania danych – możesz żądać poprawienia lub uzupełnienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne,
• prawo do usunięcia danych – możesz żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych w RODO (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane),
• prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach,
• prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe,
• prawo do wniesienia sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec działań marketingowych,
• prawo do wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w dowolnym momencie wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

W celu realizacji powyższych praw skontaktuj się z nami drogą mailową: [email protected].

8. Bezpieczeństwo danych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych, stosując odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, dostosowane do charakteru i zakresu przetwarzanych informacji. W szczególności:

• stosujemy rozwiązania techniczne ograniczające dostęp do danych osobowych wyłącznie do osób upoważnionych,
• korzystamy z zabezpieczonych środowisk serwerowych oraz aktualizowanego oprogramowania,
• regularnie monitorujemy systemy pod kątem potencjalnych zagrożeń,
• przekazujemy dane podmiotom trzecim jedynie w zakresie niezbędnym i na podstawie odpowiednich umów.

Wszystkie informacje są chronione przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją, z zachowaniem zasad poufności, integralności i rozliczalności przetwarzania danych.